Na hora de comprar algo novo, ainda mais pela internet, sempre aparece alguma dúvida, né? Selecionamos aqui as dúvidas mais frequentes para respondermos!

Caso você ainda fique com alguma, estamos à disposição para saná-la!

Qual o tecido que vocês usam? 

Priorizamos pelo uso de tecidos 100% algodão, porque além de não soltar pelinhos, possui toque macio. Na maioria dos casos, usamos tricoline ou algodão. 

O enchimento é anti alérgico?

Utilizamos como enchimento a fibra siliconada. Apesar de não ser anti alérgica propriamente dita, ela dificilmente causará alergia ao seu bebê, pois não atravessa a boneca. :) 

Como lavo as almofadas?

Estes são produtos artesanais, com muitos detalhes feito á mão e com carinho. O IDEAL é que seja lavada à seco, para que todas as características sejam perfeitamente mantdas. Mas, caso não seja possível, você pode lavar à mão ou na máquina, sem problemas. Fique atenta somente à:

- Se for à máquina de lavar, usar na função delicada. 

- Evitar usar produtos que possam descolorir as almofadas

- Evitar deixar de molho, principalmente se elas forem coloridas, pois pode desbotar

- Evite deixar em uma posição que a almofada fique escorrendo, assim evita de água de algum detalhe colorido manchar outras partes

Quando digito o meu cep, aparece o prazo de entrega. Essa entrega já conta com os dias de produção?

Sim! O prazo já consta o período de embalagem + envio.

Como posso fazer o pagamento?

Aceitamos tanto cartão ou PIX.

Posso trocar ou devolver?

Claro! Todo consumidor tem direito a troca e devolução do pedido, desde que ele seja feito em até 7 dias após a chegada e não tenha marcas de uso! Você pode entrar em contato conosco, que verificamos a repostagem do produto nos Correios (por nossa conta) e assim que recebermos o produto damos entrada no processo de devolução do dinheiro ou a troca, caso seja a necessidade. ;) 

Política de Privacidade

A Lulinharte respeita a sua privacidade. Por isso, temos o compromisso de investir nos melhores canais para que a proteção de seus dados fiquem preservados evitando fraudes, danos e outras situações desagradáveis. as informações coletadas são usadas somente para processar os seus pedidos, para que a experiência da compra seja a melhor possível. 

Caso receba informações falsas referentes à nossa loja, você pode nos informar imediatamente pelo e-mail [email protected], para assim adotarmos e executarmos as medidas cabíveis para a situação.